Infrastructure

Monitoring & supervision

Acteur proactif en anticipant d’éventuels dysfonctionnements

La plateforme technique est monitorée en permanence par notre station de supervision, avec déclenchement d’alarmes en cas de problème :

  • Sur les consoles de notre équipe technique (visuelles et sonores)
  • Par email
  • Par SMS

Une procédure d’escalade permet d’affecter de plus en plus de ressources à un problème jusqu’à la résolution de celui-ci. Ce monitoring permanent nous permet d’être rapide et proactif en anticipant d’éventuels dysfonctionnements. 

 

Données supervisées

  • Environnement (taux hygrométrique, température, courant secteur, détecteur de fumée…)
  • Réseau (connectivité, trafic, bande passante…)
  • Systèmes Services (serveurs web, DNS…)
  • Ressources (mémoires, disque dur…)
  • Les données de supervisions sont stockées et graphées, permettant d’obtenir un historique complet de tous les évènements intervenants sur la plate forme